|
|
 |
|
|
 |
|
เป็นองค์กรที่มีประสิทธิภาพในการจัดระเบียบและบริการคนต่างด้าวเพื่อความมั่นคงและมั่นคั่งของชาติรักษาพันธกิจที่มีต่อประชาชนทั้งชาวไทยและชาวต่างประเทศด้วยความโปร่งใส มุ่งเน้นผลสัมฤทธิ์ด้วยกลยุทธ์อันชาญฉลาดและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ด้วยวิสัยทัศน์ที่กว้างไกล และตระหนักถึงวิวัฒนาการที่ไม่หยุดนิ่งของโลกปัจจุบันสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองจึงพยายามพัฒนาหน่วยงานให้ก้าวหน้าขึ้นอยู่ตลอดเวลา เพื่อความทัดเทียมกับหน่วยตรวจคนเข้าเมืองของต่างประเทศ โดยแบ่งรูปแบบการพัฒนาออกเป็น 3 ลักษณะ ได้แก่
การพัฒนาด้านทรัพยากรบุคคล เจ้าหน้าที่ของสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองจะได้รับการเพิ่มพูนความรู้และทักษะการใช้ภาษาอังกฤษ เพื่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ โดยมีการดำเนินการสอบวัดผลแบบตัวต่อตัวและประเมินผลเป็นระยะ ซึ่งจะทำให้เกิดการพัฒนาอย่างเป็นรูปธรรม
การพัฒนาด้านเทคโนโลยี ซึ่งมีทั้งปรับปรุงเครื่องมือที่มีอยู่แล้ว และนำอุปกรณ์ที่มีความทันสมัยมาเสริมการทำงาน เช่น พัฒนาระบบฐานข้อมูลเครือข่ายและศูนย์คอมพิวเตอร์และทำระบบอินเตอร์เน็ทเข้ามาใช้การปฏิบัติงานหลาย ๆ อย่าง ให้รวดเร็วและทันสมัย จัดหาเครื่องมือตรวจหนังสือเดินทางแบบอัตโนมัติ ติดตั้งที่สนามบินนานาชาติ เพื่อความสะดวกแม่นยำและรวดเร็วในการให้บริการ
การพัฒนาด้านการให้บริการ โดยปรับปรุงระบบการให้บริการที่มีความสะดวกรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการทำงานมากยิ่งขึ้น เช่น จัดช่องตรวจ FAST TRACK สำหรับนักธุรกิจและผู้โดยสารชั้นหนึ่ง ซึ่งจะใช้เวลาในการตรวจหนังสือเดินทางน้อยกว่ารการตรวจปกติ ปรับปรุงบัตร ตม.6 ให้ง่ายในการกรอกข้อความ เพื่อความสะดวกและเป็นการประหยัดเวลาให้กับนักท่องเที่ยวที่เดินทางเข้าประเทศ มีการอนุญาตพิเศษที่เรียกว่า MULTIPLT RE-ENTRY PERMIT สำหรับชาวต่างชาติที่ต้องการเดินทางเข้า - ออกประเทศบ่อย ไม่ต้องเสียเวลาขออนุญาตหลายครั้ง และเป็นการประหยัดเงินค่าใช้จ่ายให้กับชาวต่างชาติด้วย และเปิดให้บริการขอ RE-ENTRY PERMIT ณ ท่าอากาศยานกรุงเทพฯ เพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับชาวต่างชาติ อีคกทั้งยังมีการกระจายอำนาจ การปฏิบัติงานและให้บริการได้เสร็จสมบูรณ์ในตัวเองให้กับด่านตรวจคนเข้าเมืองในต่างจังหวัด ซึ่งไม่ต้องเสียเวลาเดินทางเข้ามาขอรับบริการที่กรุงเทพฯ รวมทั้งมอบอำนาจการสืบสวนจับกุมผู้กระทำผิดให้กับด่านย่อยด้วยเช่นกัน
นอกเหนือจากความใส่ใจในเรื่องการพัฒนาด้านต่าง ๆ แล้วเรายังตระหนักดีถึงความเป็นปรตูบ้านของประเทศ ซึ่งต้องสร้างความประทับใจให้กับผู้มาเยือนเป็นอย่างดี โดยจัดสถานที่ให้บริการที่มีบรรยากาศสดใส สะอาด และสะดวกในการติดต่อ เน้นย้ำให้เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยรอยยิ้มและไมตรีแบบไทย ๆ ไม่ว่าจะเป็นที่ท่าอากาศาน ศูนย์ ONE-STOP SERVICE ด่านตรวจและสำนักงานทุกแห่ง
|
|
|
